Garantie constructeur : une protection essentielle pour votre véhicule
Toute voiture neuve bénéficie d’office de la garantie constructeur. C’est un droit pour le consommateur : en cas de défaut, le fabricant doit prendre en charge les réparations. Cette garantie, prévue au contrat de vente et encadrée par la loi, assure une sécurité supplémentaire lors de l’achat.
Que couvre réellement cette garantie ? Quelle est sa durée ? Et quels sont les droits du propriétaire pendant cette durée de protection ?
Qu’est-ce que la garantie constructeur ?
La garantie constructeur est une garantie contractuelle qui s’applique dès la livraison d’un véhicule neuf. Le vendeur fournit cette information au moment de la remise du produit. Le fabricant s’engage à réparer ou assurer le remplacement sans frais les pièces présentant un défaut d’origine. Cette garantie est valable dans tout le réseau agréé de la marque, en France comme dans d’autres pays de l’Union européenne. Elle protège le consommateur contre la perte de confiance dans son véhicule en assurant une couverture claire et transparente.
Quelle est la durée de la garantie constructeur ?
Elle dépend des marques et des marchés. En Europe, elle est d’au moins 2 ans, mais certaines marques la portent à 5, 7 ou même 10 ans.
Exemples concrets :
Renault, Peugeot, Citroën, Volkswagen, BMW, Mercedes-Benz : 2 ans.
Hyundai : 5 ans, sans limite de kilométrage.
Kia et MG : 7 ans ou 150 000 km.
Toyota et Lexus : jusqu’à 10 ans, sous réserve d’un suivi conforme aux instructions du constructeur.
Chaque marque précise dans ses documents contractuels la période exacte de validité ainsi que les conditions d’application. Il est donc essentiel de lire attentivement l’information communiquée par le vendeur lors de l’achat de la voiture.
Que couvre la garantie constructeur ?
La garantie prend en charge les défauts liés à la fabrication ou à la conception de la voiture. Elle s’applique aux pièces mécaniques, aux organes électroniques et parfois aux éléments logiciels embarqués, qui sont de plus en plus présents. En cas de défaillance électronique majeure, un remplacement complet du module est généralement prévu.
Les éléments couverts peuvent inclure :
- Moteur, boîte de vitesses et transmission,
- Composants électroniques, capteurs et logiciel de gestion moteur,
- Défauts de fabrication ou de montage constatés durant la période de garantie.
Certains fabricants ajoutent des protections spécifiques, comme la peinture (2 à 3 ans) ou la corrosion perforante (jusqu’à 12 ans).
En revanche, la garantie ne couvre pas l’usure normale : pneus, plaquettes de frein, embrayage, balais d’essuie-glace, ampoules, batterie classique. La perte de performance liée au vieillissement de ces pièces est considérée comme normale.
Comment fonctionne la garantie constructeur ?
En cas de problème, le consommateur doit se rendre dans un atelier agréé et présenter son carnet d’entretien. Le garage établit un diagnostic. Si la panne entre dans le champ d’application de la garantie, la réparation est prise en charge.
Pour conserver ses droits, il est nécessaire de respecter les instructions de la marque :
Entretenir l'auto selon le calendrier prévu,
Conserver toutes les factures du jour de l’achat jusqu’à la fin de la période de garantie,
Utiliser des pièces homologuées et conformes.
Un non-respect des instructions ou une modification du logiciel embarqué sans autorisation peuvent entraîner un refus de prise en charge.
Transfert de la garantie constructeur lors d’une revente
C’est la voiture qui est garantie, pas la personne. Ainsi, lorsqu’il est vendu, le nouvel acheteur récupère la durée de garantie qu’il reste.
Exemple : une voiture achetée le 1er juin 2023 avec 2 ans de garantie est couverte jusqu’au 31 mai 2025. Si vous la revendez en avril 2025, elle sera encore garantie. Cette information doit toujours être indiquée lors de la transaction.
C’est un atout important ! Un véhicule encore sous garantie va rassurer l'acheteur et aura une meilleure valeur de revente.
Garantie constructeur et extension de garantie
La garantie est incluse automatiquement à l’achat d’un véhicule neuf. Il est possible de souscrire une extension de garantie auprès de la marque, d’un assureur par l'intermédiaire de votre vendeur. Elle sert à prolonger la durée de couverture initiale.
Elle peut inclure des services additionnels comme l’assistance, le prêt de véhicule ou le remplacement de certaines pièces. Il est possible de la transférer lors de la revente de votre auto ce qui constitue un argument supplémentaire pour le futur acheteur.
Garantie constructeur, garantie légale de conformité et garantie des vices cachés : les différences
En France et en Europe, l’acheteur, est protégé par plusieurs garanties complémentaires. Plusieurs garanties s’appliquent aux produits automobiles. Elles coexistent et offrent au consommateur différents droits. Elles sont définies par la loi afin de protéger le consommateur, que l’achat soit réalisé en France ou dans un autre pays de l’Union européenne.
La garantie légale de conformité
- Elle dure 2 ans après l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion auprès d’un professionnel.
- Elle couvre tout défaut rendant le véhicule impropre à l’usage attendu ou non-conforme à la description.
- Exemple : un véhicule présenté comme équipé d’un GPS qui en réalité n’en dispose pas.
La garantie des vices cachés
- Elle est prévue par le Code civil et s’applique à tout véhicule, qu’il soit vendu par un professionnel ou un particulier.
- Elle concerne un défaut caché, grave et antérieur à la vente.
- Elle peut être invoquée jusqu’à 2 ans après la découverte du vice.
- Exemple : une fissure interne du bloc-moteur non-visible au moment de la vente.
La garantie constructeur
- Elle est contractuelle et fixée par le fabricant.
- Elle couvre les défauts de fabrication pendant 2 à 7 ans selon la marque.
- Exemple : une panne électronique due à un défaut de montage.
Ces garanties peuvent se cumuler. L’acheteur peut ainsi invoquer la garantie légale de conformité ou la garantie des vices cachés, indépendamment de la garantie constructeur.
À retenir
La garantie constructeur est une protection clé offerte avec tout véhicule neuf. Elle couvre les pannes liées à des défauts mécaniques, électroniques ou logiciels, de plus en plus fréquents dans les véhicules actuels.
En cas de revente, la garantie suit toujours la voiture. Le vendeur doit indiquer clairement la durée restante, car c’est une information précieuse pour l’acheteur et un vrai argument de valorisation.
Chez On Rachète Votre Voiture, nous prenons en compte cette donnée dans nos estimations. Un véhicule encore couvert par sa garantie constructeur est plus attractif, se revend plus rapidement et au meilleur prix. Mettre en vente son véhicule nécessite de suivre quelques étapes : estimer le prix, préparer le véhicule, créer l’annonce, prévoir les documents, sécuriser le paiement…
FAQ – Garantie constructeur
Pendant combien de temps ma voiture est-elle encore garantie ?
Pour le savoir, regardez la date de première mise en circulation sur la carte grise. La plupart des constructeurs offrent une garantie de 2 ans, parfois plus selon la marque. Si votre voiture est plus récente que cette durée, elle est encore garantie. Vous pouvez aussi vérifier auprès d’un concessionnaire ou, chez certaines marques, en ligne avec le numéro de châssis (VIN).
Quelles pièces sont généralement exclues de la garantie constructeur ?
La garantie constructeur ne couvre pas l’usure normale ni les pièces dites « consommables ». Parmi elles, on retrouve les pneus, les plaquettes et disques de frein, l’embrayage, les balais d’essuie-glace, les ampoules ou encore la batterie 12V. Ces éléments doivent être remplacés régulièrement et restent à la charge du propriétaire. Les dommages liés à un mauvais entretien ou à une utilisation inappropriée du véhicule sont également exclus.
Que faire en cas de problème avec un véhicule sous garantie ?
Lorsqu’une panne survient, seul un atelier agréé peut établir un diagnostic officiel. Si le défaut est couvert, la réparation est prise en charge sans frais, pièces et main-d’œuvre comprises. Pour rester protégé, il est important de suivre les préconisations d’entretien du constructeur et de garder chaque justificatif.
